* Сім’ї зверталися для вирішення питань про отримання спадщини, про отримання документів на квартиру, про допомогу в отриманні документів на загиблого від військової частини, про отримання підтвердження, що дійсно загиблим футбольним фанатом було збито БПЛА, в отриманні документів з підтвердженням причин та обставин загибелі, в закритті судових справ та виконавчих проваджень, про надання допомоги в складанні нотаріальних заяв та направленні їх до військових частин, про надання допомоги в пошуку нотаріусів для засвідчення документів, про надання допомоги в поділі майна між родичами загиблого, про надання допомоги в присвоєнні чергового військового звання загиблому. Також зверталися за допомогою в отриманні судового рішення про встановлення факту смерті, зверталися за допомогою в отриманні пенсії та збільшенні суми отримуваної пенсії, за допомогою в отриманні судового рішення про встановлення факту спільного проживання однією родиною з загиблим, в наданні допомоги в отриманні свідоцтва про народження дитини з вказанням, що батько дитини є загиблий, в наданні допомоги про встановлення факту знаходження загиблого на військовій службі під час загибелі та інші.